近年来，我市持续深化营商环境攻坚行动，创新升级营商环境“服务管家”服务模式，构建全方位、全周期、一站式企业服务体系，以精准化、专业化、常态化管家服务，破解企业发展痛点、堵点、难点，持续激发市场主体活力，为全市产业高质量发展注入强劲动能。

建强服务体系，实现企业服务全域覆盖。立足企业发展全生命周期需求，搭建服务体系，组建245名营商环境“服务管家”队伍，精准服务1204家企业，全面推行“一企一管家、项目全跟进、服务全覆盖”工作机制，为企业提供规划对接、政策对接、资源对接、项目对接、产业链对接、场景对接，压实包联责任，杜绝服务空挂、责任缺位问题。常态化开展服务对象走访服务，通过派发服务手册，专题宣传信用修复、企业网络权益保护、场景建设典型案例、综合产业政策、投资指南等，实现辖区服务对象知晓率全覆盖，确保企业有人对接、诉求有人响应、难题有人解决，构建起“纵向到底、横向到边”的惠企服务网格。2026年1-7月，服务管家主动对接企业8449企次，了解企业经营情况和遇到的困难，宣传政策，协调相关事宜；企业主动联系服务管家1223人次，共接到企业政策咨询、事务协调等诉求329件，已解决或正在推进314件。

下一步，我市将持续优化“服务管家”工作机制，细化服务举措、提升服务质效，持续打通惠企服务“最后一公里”，全力打造市场化、法治化、国际化一流营商环境，助力柳州经济社会高质量发展再上新台阶。