2026年2月，柳州市公共资源交易中心全流程自主研发、自主可控的“柳州市多场景智能服务一体化平台”正式上线，构建形成“一体赋能、三大场景、全链协同”的智能服务体系。

一、三景融合，构建智慧服务全新生态

“AI智能咨询”实现全天候精准响应，全面覆盖保证金缴纳、异议处理、流程办理等各类高频及复杂问题，累计服务超2900次。“AI审查助手”依托自研风险审查框架，1分钟即可生成结构化审查报告，将审查效率从“天级”压缩至“分钟级”，累计完成文件审查180余份。“AI智慧学苑”构建“直播培训+在线考试+证书下载”学练考一体化闭环培训体系，累计开展23期专题培训，覆盖4000余人次。

二、技术创新，打造核心竞争优势

构建高质量垂直知识库，整合内部交易数据6万余条、外部法律法规30余部。实现大模型与业务场景深度融合，具备复杂咨询的上下文推理能力，提供合规、完整、精准的链条式解答。研发隐性壁垒智能识别框架，依托自然语言处理（NLP）技术，精准识别8大类32项隐蔽性歧视条款。打造“学－考－用”闭环培育体系，实现从业人员能力提升可量化、可追溯。

三、成效显著，彰显科技实践价值

自2025年试应用以来，服务市场主体超6700家，为企业节约成本超3400万元，有力保障300余个重大项目高效落地，切实为企业减负、为项目提速。