柳州市积极响应国务院和自治区的决策部署，致力于提升政务服务事项的办理效率和质量，强化政务服务数字赋能，全面推进“高效办成一件事”，破解营商服务不便利、产业链资源分散、政企供需不匹配等问题。

一、从“跑多次”到“不用跑”，破解营商服务不便利问题

（一）市场主体准入准营“提效率”。为申请人提供“一窗进出、一套材料、一次采集、一人审核、一次办结”的“专窗式”开办服务体验，将原需在7个政务窗口的办理事项压缩至1个。在全区率先开展住所和经营场所标准化登记改革试点工作，将住所合法使用材料由3份压减至1份，简化率达到70%，有效提升了行政审批效率，全市已9678户经营主体享受到改革政策红利。

（二）办事创业集成服务“添活力”。围绕构建市场主体和公民个人全生命周期审批服务体系，形成65个主题集成服务，编制160个本地特色套餐办理流程，审批过程平均提速50%以上。实施市场主体“准入即准营”改革，将经营主体进入特定行业涉及的多张许可证整合为一张行业综合许可证，压缩时限达60%以上。

二、从“分散办”到“协同办”，破解产业链资源分散问题

（一）构建规范高效政务服务生态。结合全产业链上下游及配套企业的需求，强化产业全生命周期审批链服务涉及基础事项清单、环节服务清单常态化管理，实现全产业链审批、政策兑现“一站式”服务，助力12个产业链项目落地投产。如：三江侗族自治县根据区域特色，以茶叶加工、生产、销售为产业发展，通过“茶叶加工”一链办理，明确特色产业“一链办”事项“树状图”、办理材料清单、办理指南等，主动为企业办理设立登记、食品生产许可、特殊建设工程消防设计审查、验收等一系列茶叶加工套餐。鹿寨县集成11个林业产业涉及单一审批事项，纳入“一链办”专窗审批，为10余家林业企业提供“专人、专话、专窗”专业化“一链办”服务。

（二）助力产业建圈强链集群发展。立足全产业链需求导向，以“提前介入”减少“无效”跑腿，扩大联办帮办范围，以“集成服务”满足全产业链企业上下游及配套企业的实际需求。如：柳城县组建“螺事帮”服务团队，下沉螺蛳粉产业企业涉及的12个审批事项至社冲村便民服务站，为企业提供县乡村三级帮办代办服务。柳江区帮办团队主动对接智能家电企业30余家，提供专人负责、全程跟踪的“量体裁衣”式服务，累计帮办代办300余件。

三、从“基础版”到“定制化”，破解政企供需不匹配问题

（一）深化涉企政策服务统筹协调。在企业开办方面，推出住所标准化登记改革、“一照多址”“开办即开户”等8项改革举措。在放宽市场准入方面，推出“一业一证”“一证多址”改革10等项改革举措。在加快项目落地方面，推出“一证开工”改革、企业投资许可“直通车”改革等13项改革举措。在促进产业发展方面，推出产业全生命周期“一链办”改革、建设龙城亲清在线服务平台等2项改革举措。在提升服务质效方面，推出“三个通办”“云勘验”“白话革命”等31项改革举措。

（二）深化投资项目审批制度改革。推行外资企业固定资产投资项目核准的承诺制审批，在申报项目符合条件的情况下，允许项目单位以书面承诺方式，先行办理核准。开设外来投资企业重大项目“绿色通道”，对部分固定资产投资项目“免评即核”，优化专家评审环节，压缩外来投资企业投资许可办理时限，缩短项目建设周期。截至目前，已对24个固定资产投资项目办理核准时免予专家评审，涉及投资11.23亿元，每个项目减少15个工作日的专家评审时限。