优化政务服务、提升行政效能是优化营商环境的必然要求，对加快构建新发展格局、推动高质量发展具有重要意义。为深入推动政务服务提质增效，在更多领域实现“高效办成一件事”，2024年以来柳州市税务局积极沟通外部门，打破协作壁垒，推进多头事项联动办、关联事项集成办、异地事项跨域办等多项高效办事举措。

一、部门联动破除系统堵塞难题，打通注销业务“最后一公里”

为持续深化商事制度改革，联合市场监督管理局建立联动沟通机制，通过优化流程、实施专人负责等方式，推动解决全市未办理“三证合一”经营主体注销的难点、堵点和痛点，进一步提高全市经营主体注销便利度。当未办理“三证合一”经营主体向税务部门提出清税申请时，由税务部门通过联络机制直接与市监部门获取社会信用代码，减少经营主体“往返跑”流程。如通过社会信用代码无法在金税三期系统查询到相关经营主体信息，则由税务部门及时反馈给市监部门，市监部门联系运维进行该经营主体登记信息的二次推送，将原来的“进三次门”优化升级为“只进一次门”，真正实现注销业务“最多跑一次”。2024年以来，全市税务系统共办结2364件未办理“三证合一”经营主体注销业务。

二、信息联通破除业务办理“多头跑”难题，实现不动产业务“一次办”

柳州市税务局聚焦纳税人购买法拍房多头跑问题，通过“实调研、细机制、优流程、减成本”系列举措，解决了纳税人多头跑、往返跑的问题，实现“让信息多跑路让群众少跑腿”的目标。建立同城统一制度与市内税务机关信息交换机制，组建“不动产交易涉税办理联络群”。业务受理税务机关向房产主管税务机关发出《涉税业务协查函》，房产主管税务机关接到协查函当日起，5日内将核查结果填入《涉税业务协查情况回函》，并回复业务受理税务机关，由受理机关一次性告知纳税人办理所需材料及相关流程。将原需4个环节缩减为2个环节，有效压缩50%办理流程，切实减轻纳税人负担，提高办事效率。2024年以来，有320户纳税人享受了法拍房简便办理流程。

三、跨省通办破除异地办理难题，持续扩大跨区域涉税事项“一网通办”

从“同城通办”到“省内通办”，再到“跨省通办”，通过不断升级“通办”体验，让“异地”也能“易办”。今年以来，我局先后在“企业跨省迁移”、“自然人跨省户籍并档取消”等多项业务上实现跨省通办。受理税务机关接收纳税人业务申请后，主动联系跨区域地主管税务局，并通过电子税务局线上实时推送企业信息、发起任务流程，在业务办结后联系纳税人进行告知，纳税人可直接通过电子税务局查看相关文书，持续实现跨省业务“一网通办”“一网通查”。