纳税信用作为市场主体的重要名片和资产，是企业诚信经营的“金字招牌”，也是地方经济高质量发展的重要保障，助力经营主体向前进位、拥有更优信用等级对营造良好的营商环境至关重要。2024年以来，柳州市税务局不断深化落实各项纳税信用管理举措，探索改进个性化纳税信用管理服务措施，引导经营主体保持良好纳税信用，树立良好纳税信用名片。

一、提高信用基准，助力企业“连A”

对于上一年度纳税信用为A级的纳税人，下一年度起评分提高1分，连续评为A级的可累积提高，提升A级纳税人的容错空间，助力企业连续保持最优信用A级。2024年1-6月，共计为9889户上一年度纳税信用为A级的纳税人提高2023年度纳税信用评价起评分，占评价纳税人总量的10.74%，让企业深刻感受到良好纳税信用带来的实惠，激励企业保持良好纳税信用。

二、精细机制建设，促进复评升档

优化信用复评机制，对纳入纳税信用管理已满12个月但因不满一个评价年度而未参加年度评价的纳税人可申请纳税信用复评，改变以往需要在自然年度实际经营满一年后才可能获得A、B等级的现状，帮助新设立经营主体更快积累信用资产。主管税务机关在次月依据其近12个月的纳税信用状况，确定其信用级别，并提供查询服务。2024年5-6月，共为17户纳税人办理新设立复评。

三、创优特色服务，助推信用升级

创设“信用问诊”服务，在“柳州税务”微信公众号开设“信用问诊”特色预约方式，并在各主管税务机关纳税服务部门设立“信用问诊”通道，特别推出纳税信用等级诊断服务。纳税人可通过“柳州税务”微信公众号进行预约，主管税务机关接收预约申请后提前调取企业纳税信用扣分指标情况分析，针对扣分指标向经营主体进行“面对面”的“定制化”讲解，告知降级原因及影响，同时辅导提升纳税信用评分的策略，“一对一”帮助经营主体提升信用等级。开展“信用扣分唤醒”服务，自2024年4月起，对易触发扣分的5个指标进行提示提醒，指标涉及最容易被扣分的涉税申报信息及税（费）款缴纳信息等方面。针对扣分情况，及时向纳税人精准推送“唤醒”短信，提醒纳税人及时进行遗漏事项补报以及扣分项纠正或修复，避免因时间延长、指标遗漏等情况导致扣分，截至6月底，共提醒8880户次，帮助企业减少扣分，进而提升纳税信用。